為提升職工文明禮儀規(guī)范，自覺用行動踐行文明風(fēng)尚，更好地塑造個人及公司對外形象，8月9日下午，集團(tuán)組織開展文明禮儀規(guī)范講座，160余名職工參加本次培訓(xùn)。

  本次培訓(xùn)，以“理論知識+互動實(shí)訓(xùn)”的方式，從儀容儀表儀態(tài)、常見禮儀和辦公禮儀等方面進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、規(guī)范的講解，并結(jié)合社區(qū)工作人員日常工作，重點(diǎn)在接待儀態(tài)禮儀、用于規(guī)范的細(xì)節(jié)和要求進(jìn)行深入淺出的講解，對在辦事接件中需要注意的語言、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行互動和示范。同時以通俗易懂的語言、生動真實(shí)的案例，為分享服務(wù)溝通中的禮儀技巧，并現(xiàn)場答疑解惑。

  此次培訓(xùn)活動，對職工進(jìn)一步增強(qiáng)文明禮儀素養(yǎng)，不斷提升綜合素質(zhì)，樹立良好形象具有十分重要的作用。大家紛紛表示，學(xué)習(xí)禮儀知識，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提升自身綜合素質(zhì)有著非常重要的作用，一定要將所學(xué)的內(nèi)容認(rèn)真地吸收領(lǐng)會，并積極應(yīng)用到工作和生活當(dāng)中，以更加飽滿的熱情和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)面向社會。